Informations collectées lorsque vous demandez des informations à notre sujet ou que vous rejoignez Tunarco. Lorsque vous remplissez des formulaires sur notre site, y compris lorsque vous demandez des informations supplémentaires sur notre service, demandez un essai gratuit ou contactez nos responsables des inscriptions, nous pouvons vous demander de nous fournir certaines informations telles que vos nom et prénom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone et votre fuseau horaire, ainsi que le nom et l'âge de votre enfant, votre disponibilité hebdomadaire, la manière dont vous avez entendu parler de Tunarco et toute autre information sur votre enfant que vous jugez utile de nous communiquer. Si vous choisissez d'acheter des cours, nous vous demandons de nous fournir, ou de fournir à nos processeurs de paiement tiers, votre nom, les informations relatives à votre carte de paiement et votre adresse de facturation. 

Informations collectées lors de la création du compte de votre enfant. Si vous vous inscrivez à notre service, nous vous fournirons un lien "Aller à mes cours" qui vous permettra d'accéder à la plateforme Tunarco. Nous remplirons le compte de votre famille avec les informations fournies lors de l'inscription et vous demanderons de définir un mot de passe pour ce compte qui pourra être partagé avec votre famille. Plus tard, votre enfant pourra choisir d'ajouter des informations telles qu'un nom d'utilisateur, une photo de profil, des informations biographiques, son lieu de résidence, les projets sur lesquels il travaille et d'autres informations sur ces projets. Nous conseillons aux élèves de choisir un nom d'utilisateur qui ne révèle pas leur vrai nom ou toute autre information susceptible de les identifier. Les autres utilisateurs de Tunarco pourront voir le nom d'utilisateur de votre enfant, sa photo de profil, sa localisation et tout autre contenu qu'il aura choisi de rendre public. 

Informations collectées auprès des instructeurs. Lorsque les moniteurs rejoignent l'équipe de Tunarco, nous leur demandons de nous fournir leur adresse électronique et de créer un mot de passe pour leur compte. Les moniteurs peuvent choisir d'ajouter des informations telles qu'un nom d'utilisateur, une photo de profil, des informations biographiques et leur localisation. Au fil du temps, nous pouvons recueillir des informations sur les cours auxquels les instructeurs sont associés, sur leurs réponses aux enquêtes et aux demandes de commentaires, ainsi que sur les évaluations de leurs élèves.  

Informations collectées lorsque vous ou votre enfant nous contactez. Lorsque vous ou votre enfant nous contactez par courrier électronique, par l'intermédiaire de nos comptes de médias sociaux de marque, par l'intermédiaire de tout fournisseur de chat intégré que nous pouvons fournir, ou par téléphone, SMS ou courrier physique, nous pouvons recueillir votre nom (ou celui de votre enfant), votre nom d'utilisateur, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone, votre adresse physique et le contenu de votre communication, qui peut inclure toute information que vous (ou votre enfant) décidez de fournir. Nous n'utiliserons ces informations que dans le but de fournir le service ou l'assistance demandés. 

Informations collectées par le biais du contenu généré par l'utilisateur. Nous recueillons toutes les informations que votre enfant nous fournit lorsqu'il crée des projets, rédige des commentaires ou publie sur des forums accessibles aux autres élèves et instructeurs de Tunarco. Ces informations comprennent le nom d'utilisateur de l'élève, le contenu de son code, la sortie du code, le nom qu'il donne au projet et toute autre information qu'il choisit d'inclure.  

Données de connexion. Comme de nombreux sites web, le site web de Tunarco collecte automatiquement certaines informations et les stocke. Il peut s'agir d'informations sur les appareils que vous utilisez pour accéder à notre service (y compris votre adresse IP, votre type de navigateur et votre système d'exploitation) ; l'adresse de la page web visitée avant et après l'utilisation de notre service ; des détails sur vos interactions avec notre service (tels que la date, l'heure, la durée du séjour et les pages spécifiques consultées lors de vos visites) ; les termes de recherche utilisés pour accéder à notre service ; et des informations sur l'utilisation (telles que le nombre et la fréquence des visiteurs de notre service). Nous utilisons ces informations pour nous aider à concevoir et à administrer notre site web, à améliorer notre service et à recueillir des informations démographiques générales qui nous aident à identifier les préférences des visiteurs. 

Cookies : Nous collectons certaines des informations ci-dessus à l'aide de cookies et de technologies similaires. Un "cookie" est un fichier texte que les sites web envoient à l'ordinateur d'un visiteur ou à un autre appareil connecté à l'internet pour identifier de manière unique le navigateur du visiteur ou pour stocker des informations ou des paramètres dans le navigateur. Tunarco utilise des cookies et des données de session utilisateur pour savoir si vous êtes connecté, garantir le bon fonctionnement du site, déterminer combien d'utilisateurs ont visité certaines pages et prévenir la fraude. Vous pouvez désactiver les cookies, limiter les types de cookies que vous autorisez ou configurer votre navigateur pour qu'il vous avertisse de l'envoi de cookies. Veuillez consulter les conseils offerts par le navigateur web que vous avez choisi si vous souhaitez obtenir de l'aide pour gérer vos préférences en matière de cookies.  

Analyse : Nous utilisons également des outils d'analyse tiers pour exécuter et suivre l'affichage publicitaire sur d'autres sites web. Ces outils aident Tunarco à comprendre quelles publicités attirent les utilisateurs sur notre site et à informer et optimiser les publicités que nous leur montrons. 

Processeurs de paiement: En général, lorsque vous achetez des cours auprès de Tunarco, les informations relatives à votre carte de paiement sont fournies directement à nos processeurs de paiement tiers, et Tunarco ne collecte ni stocke ces informations. Toutefois, nous pouvons recevoir des informations limitées sur votre carte de paiement, telles que les quatre derniers chiffres de votre carte, le pays d'émission et la date d'expiration. 

Sources accessibles au public et autres tiers : Nous pouvons obtenir des informations personnelles vous concernant auprès d'autres sources, y compris des registres publics, des informations accessibles au public sur des sites Internet et des tiers qui nous aident à mettre à jour, à développer et à analyser nos registres et à informer nos efforts en matière de marketing et de recrutement. Par exemple, nous pouvons utiliser des informations provenant de LinkedIn ou d'un fournisseur de données tiers pour mettre à jour les informations vous concernant dans notre base de données de contacts.  

Autre utilisateur de Tunarco: Nous pouvons collecter vos données personnelles auprès d'un autre utilisateur de Tunarco si cet utilisateur nous fournit votre adresse électronique afin de vous inviter à essayer Tunarco dans le cadre de notre programme "Parrainer un ami".  

Instructeurs Tunarco : Nous recueillons également des informations relatives à votre enfant auprès de nos formateurs. Par exemple, les instructeurs fournissent des notes de session sur les classes qu'ils dirigent et peuvent fournir des notes spécifiques sur les styles d'apprentissage, les habitudes et les intérêts éducatifs de chaque élève. Ils peuvent également fournir un retour d'information sur les performances des étudiants directement aux étudiants et à leurs parents. Nous pouvons combiner les informations que nous recueillons sur vous à partir de ces différentes sources. Si une combinaison d'informations que nous recueillons vous identifie en tant qu'individu, nous traiterons les informations combinées comme des informations personnelles. 

Vous fournir le service si vous êtes ou devenez un client de Tunarco, y compris pour créer votre compte Tunarco et vous identifier lorsque vous vous connectez à votre compte ;  

Traiter vos achats par l'intermédiaire de notre service  

Offrir une expérience d'apprentissage personnalisée de haute qualité par le biais de notre plateforme d'auto-apprentissage ou de nos leçons privées en ligne ;  

Exploiter et améliorer notre service, y compris surveiller et analyser l'utilisation, les tendances et les activités liées au service ;  

Vous envoyez des avis techniques, des mises à jour, des alertes de sécurité, ainsi que des messages d'assistance et d'administration et des informations sur les règles du site et du service ;  

Identifier, dépanner et corriger les bogues et autres erreurs liées au service ;  

Répondre à vos questions, demandes, commentaires et suggestions ;  

Communiquer avec vous au sujet des produits, services, offres, promotions et événements que nous proposons et fournir des nouvelles et des informations que nous pensons être intéressantes pour vous ;  

Publier des témoignages des parents ;  

Publier les noms des gagnants ou des personnes les plus performantes ;  

Envoyer à votre enfant des prix pour sa participation à certains événements éducatifs ; 

Améliorer nos stratégies éducatives, de réseautage, de marketing, sociales et de recrutement  

Évaluer les candidats et prendre des décisions en matière d'embauche. 

Protéger contre, identifier, enquêter et répondre à une mauvaise utilisation de notre service ou à d'autres comportements illégaux ;  

Réaliser toute autre finalité qui vous a été décrite au moment de la collecte des informations. 

Sociétés sous contrôle commun : Nous pouvons partager des données entre et parmi toutes les sociétés mères, filiales, sociétés affiliées et autres sociétés actuelles ou futures sous contrôle et propriété communs avec Tunarco.  

Fournisseurs et prestataires de services : Nous pouvons partager des informations personnelles avec des fournisseurs, des consultants et d'autres prestataires de services qui ont besoin d'accéder aux données afin de fournir des services en notre nom, tels que des services d'hébergement en nuage.  

Transferts d'activités : Nous pouvons partager des informations personnelles avec une autre société dans le cadre ou pendant les négociations d'une fusion, d'une acquisition, d'un financement, d'une réorganisation, d'une faillite, de la vente de tout ou partie de nos actifs, ou de la transition des services vers un autre fournisseur. 

Exigences légales : Nous pouvons partager les informations à caractère personnel lorsque nous estimons que cela est nécessaire pour nous conformer à une obligation légale, y compris les demandes légitimes des autorités publiques pour répondre à des exigences en matière de sécurité nationale ou d'application de la loi. Nous pouvons également partager des informations personnelles lorsque nous estimons que cela est nécessaire pour protéger les droits et les biens de Tunarco, pour protéger la sécurité de nos utilisateurs et pour nous défendre contre une responsabilité légale.  

Consentement : Nous pouvons partager des informations personnelles avec des tiers avec votre consentement et selon vos instructions, y compris si nous vous informons que les informations que vous fournissez seront partagées d'une manière particulière et que vous fournissez ces informations. 

Instructeurs Tunarco: Dans le cadre de la fourniture de notre service, nous partageons également des informations personnelles sur les étudiants avec nos instructeurs afin de permettre à ces derniers de communiquer avec les étudiants et de les aider à comprendre les besoins et capacités individuels de chaque étudiant.  

Plateformes de médias sociaux : Notre service peut offrir des fonctions de partage social et d'autres outils intégrés tels que des widgets, qui permettent aux élèves de partager des informations de leur compte Tunarco avec des plateformes de médias sociaux tierces telles que Facebook ou Twitter. L'utilisation de ces fonctions de partage social est facultative. 

Forums publics et contenu accessible au public : Nous offrons plusieurs fonctions qui permettent à nos étudiants de se connecter et de partager du contenu dans des espaces publics ou semi-publics. Les étudiants ne sont pas obligés d'utiliser ces fonctions, mais s'ils le font, ils doivent faire preuve de discernement. Certaines informations contenues dans les profils des élèves, telles que leur nom d'utilisateur et leur photo ou avatar, les projets qu'ils choisissent de partager et toute autre information qu'ils divulguent dans les espaces publics ou semi-publics du service Tunarco, peuvent être lues, collectées, stockées ou utilisées par d'autres. Nous pouvons également partager des informations agrégées ou dépersonnalisées, qui ne peuvent raisonnablement pas être utilisées pour vous identifier, à diverses fins, y compris le respect de diverses obligations de déclaration, à des fins commerciales ou de marketing, ou pour aider des tiers à comprendre les intérêts, les habitudes et les schémas d'utilisation de nos utilisateurs pour certains programmes, contenus, services, publicités, promotions et/ou fonctionnalités disponibles par le biais du service. 

Intérêt légitime. Dans la plupart des cas, nous traitons les informations personnelles au motif qu'elles servent nos intérêts légitimes dans le cadre d'activités commerciales telles que les suivantes, sans que les intérêts ou les droits et libertés fondamentaux des personnes concernées ne l'emportent sur ces intérêts :  

Fournir le service conformément à notre contrat avec nos clients  

Commercialiser nos activités  

Protéger nos clients, nos employés et nos biens  

Analyser et améliorer nos activités  

Traitement des demandes d'emploi ou autres  

Respect de la loi. Nous devons utiliser et divulguer les informations personnelles de certaines manières pour nous conformer à nos obligations légales.  

Honorer nos engagements contractuels à l'égard d'une personne. Certains de nos traitements d'informations personnelles visent à respecter nos obligations contractuelles envers la personne concernée par les informations personnelles.  

Consentement. Lorsque la loi l'exige, et dans certains autres cas, nous traitons les informations personnelles sur la base d'un consentement implicite ou explicite. Par exemple, en ce qui concerne le marketing direct, nous obtiendrons et nous nous appuierons sur votre consentement pour le traitement concerné. 

Refus du marketing par courrier électronique. Vous pouvez à tout moment refuser de recevoir nos courriels promotionnels en suivant les instructions incluses dans ces courriels. Sachez que le traitement de votre demande peut prendre jusqu'à 10 jours et que vous pouvez continuer à recevoir des communications promotionnelles de notre part pendant cette période. Si vous refusez de recevoir ces communications, veuillez noter que nous pouvons continuer à vous envoyer des courriels non promotionnels (tels que des courriels liés à notre relation commerciale ou des courriels concernant des modifications de nos conditions légales).  

Limitation des informations contenues dans votre profil Tunarco. Vous pouvez contrôler les informations que nous recueillons sur vous ou votre enfant en limitant les informations que vous fournissez dans votre profil Tunarco. 

Limitation des informations disponibles via les plateformes de médias sociaux. Si vous souhaitez limiter ou arrêter la réception d'informations provenant de plateformes de médias sociaux tiers, vous pouvez modifier vos paramètres de confidentialité sur ces autres sites web. Vous pouvez également choisir de ne pas utiliser les fonctionnalités sociales que nous mettons à votre disposition. 

Demandes de données. Dans certains cas, vous pouvez nous demander d'accéder à certaines informations personnelles que nous détenons à votre sujet et/ou d'en obtenir une copie ; de demander que vos informations personnelles soient corrigées, mises à jour ou effacées ; de vous opposer au traitement de vos informations personnelles ; de nous demander de restreindre certains traitements ; de transférer vos informations personnelles à un tiers ; ou d'honorer le retrait de votre consentement à certains traitements de vos informations personnelles. Nous examinerons toutes les demandes et y répondrons dans les délais prévus par la loi applicable. Veuillez toutefois noter que certaines informations peuvent être exemptées de ces demandes dans certaines circonstances, notamment si nous devons continuer à traiter vos informations dans notre intérêt légitime ou pour nous conformer à une obligation légale. Avant de répondre à votre demande, nous pouvons vous demander de nous fournir des informations supplémentaires pour confirmer votre identité. Vous avez le droit de déposer une plainte auprès des autorités applicables à votre situation. Toutefois, nous vous invitons à nous contacter pour nous faire part de vos préoccupations, car nous serons heureux d'essayer de les résoudre directement. 

De nombreuses fonctionnalités de notre service sont destinées aux adultes, y compris les parents ou les tuteurs légaux et les instructeurs. Nous ne recueillons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants dans le cadre de ces fonctions. Si vous êtes un parent ou un tuteur légal et que vous pensez que votre enfant âgé de moins de 13 ans (ou d'un âge supérieur le cas échéant) nous a communiqué des informations personnelles sans votre consentement, veuillez nous contacter à l'adresse contact@tunarco.com.  

Lorsque nous avons l'intention de collecter des informations personnelles auprès d'enfants, nous prenons des mesures supplémentaires pour protéger la vie privée des enfants :  

Nous informons les parents de nos pratiques en matière d'information concernant les enfants, y compris les types d'informations personnelles que nous pouvons collecter auprès des enfants, les utilisations que nous pouvons faire de ces informations, et si et avec qui nous pouvons partager ces informations ;  

Conformément à la législation applicable et à nos pratiques, obtenir le consentement des parents pour la collecte d'informations personnelles auprès de leurs enfants ou pour l'envoi d'informations sur nos produits et services directement à leurs enfants ; 

Limiter la collecte d'informations personnelles auprès des enfants à ce qui est raisonnablement nécessaire pour participer à une activité en ligne ; et donner aux parents l'accès ou la possibilité de demander l'accès aux informations personnelles que nous avons collectées auprès de leurs enfants et la possibilité de demander que ces informations personnelles soient modifiées ou supprimées. 

Nous pouvons fournir des liens vers des sites web, des services et des applications de tiers qui ne sont pas exploités ou contrôlés par Tunarco. La présente politique de confidentialité ne s'applique pas aux pratiques de ces tiers en matière de confidentialité. Le fait que nous proposions un lien vers un site web, un service ou une application ne constitue pas une approbation, une autorisation ou une représentation de notre affiliation avec ce tiers. Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité de tout service tiers avant de fournir des informations personnelles à ces services ou par leur intermédiaire. 

Les informations personnelles que nous collectons peuvent être stockées et traitées aux fins énoncées dans la présente politique de confidentialité aux États-Unis, où nous sommes basés, ou dans tout autre pays où nous exerçons des activités ou dans lequel nous engageons des vendeurs ou des prestataires de services.             Conservation des données 

Nous ne conservons vos informations personnelles que pendant la période raisonnablement nécessaire aux fins décrites dans la présente politique de protection de la vie privée, si la loi l'exige ou si cela s'avère nécessaire pour résoudre des litiges et faire respecter nos droits et nos accords. Pour éliminer les informations personnelles, nous pouvons les rendre anonymes, les supprimer ou prendre d'autres mesures appropriées. Les données peuvent persister plus longtemps dans les copies réalisées à des fins de sauvegarde et de continuité des activités. 

Tunarco utilise des mesures de protection administratives, physiques et techniques généralement acceptées que nous jugeons appropriées pour protéger la confidentialité, l'intégrité et la disponibilité de vos informations personnelles. Bien que nous fassions des efforts raisonnables pour protéger les informations personnelles contre la perte, l'utilisation abusive ou l'altération par des tiers, vous devez être conscient qu'il existe toujours un certain risque lié à la transmission d'informations sur l'internet et au stockage d'informations par voie électronique. Tunarco ne peut pas garantir et ne garantit pas une sécurité absolue. 

Nous pouvons modifier la présente politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou dans la loi. Si nous apportons des modifications à cette politique, nous publierons la version actualisée de la politique de confidentialité sur notre site web et indiquerons la date de la dernière révision. Nous vous conseillons de consulter régulièrement cette politique afin de vous tenir informé de nos pratiques. Si nous apportons des modifications substantielles, nous pourrons vous en informer davantage, par exemple en publiant une déclaration sur notre page d'accueil ou en vous envoyant une notification par courrier électronique, si nous disposons de votre adresse électronique dans nos dossiers. En continuant à utiliser le service après l'entrée en vigueur de la version révisée de la politique de confidentialité, vous indiquez que vous avez lu, compris et accepté la version actuelle de cette politique de confidentialité, dans la mesure où la loi le permet. 

Si vous avez des questions sur notre politique de confidentialité ou sur la manière dont nous protégeons vos informations personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse contact@tunarco.com .